비즈니스 평판 관리를 위한 주요 팁

비즈니스 평판 관리를 위한 주요 팁

비즈니스 평판 관리를 위한 주요 팁

창업하는 대다수의 사업들은 결코 장기적으로는 실제로 성공하지 못한다.

여기에는 여러 가지 이유가 있다.

하지만 평판관리는 거대하고, 어떻게 하는지 배워야 한다.

팔로우 스루(follow through)는 고객에게 매우 중요하다.

사업 규모가 크다면 틀림없는 사실이다.

고객들은 중요하게 느낄 필요가 있다.

자동화된 시스템을 사용해 구매한 후 후속 조치를 취하십시오.

또한 피드백을 요청하십시오.

불행한 고객을 무시하지 않도록 하십시오.

나쁜 경험을 긍정적인 경험으로 바꾸는 것은 고객들에게 당신이 그들에게 관심이 있다는 것을 보여줄 것이다.

만약 당신이 온라인에서 그것을 할 수 있다면 이것은 훨씬 더 유익하다.

다른 고객들과 잠재 고객들은 당신이 고객의 문제를 해결하는 데 있어 사전 예방적이며, 앞으로 당신과 거래하는 경향이 더 강해질 것이라고 생각할 것이다.

중요한 검색 구문을 포함하여 웹 페이지를 최적화하면 인터넷 평판에 도움이 될 수 있다.

이것은 일반적으로 당신 회사의 이름이다.

요즘 검색엔진은 한 공간에서 권한을 가진 기업들에게 보상을 해준다.

당신이 권위자로 여겨질 때, 검색 엔진은 검색 결과에서 당신의 사이트를 올릴 수 있다.

사업주라면 반드시 전 직원을 공손히 대하라.

이것은 당신의 사업에 큰 영향을 미칠 수 있다.

불만을 품은 직원들이 대화를 시작하면 고객을 잃을 수도 있다.

개인 판매는 비공개로 유지하십시오.

이것은 매우 중요한데, 특히 만약 당신이 불만사항을 접하고 나서 상황을 해결하는 데 도움을 주기 위해 할인을 제공한다면 더욱 그렇다.

한 가지 당신이 원하지 않는 것은 당신이 하고 있는 일을 불평으로 게시한 다음 당신의 회사에서 공짜로 물건을 받기 위해 많은 불평을 받는 것이다.

당신의 고객들이 노는 곳에 가서 놀아라.

만약 당신의 손님이 식당을 방문하는 것을 안다면, 그곳에서 자주 먹어라.

고객이 좋아하는 것을 알면 더 많은 이해도를 높일 수 있다.

그 사회적 환경은 그들이 당신에게 좀 더 편하게 마음을 열 수 있도록 도와줄 것이다.

인터넷에서 어떤 소셜 미디어 사이트를 계속 업데이트하십시오.

사람들은 소셜 미디어 사이트에서 당신에 대해 긍정적이거나 부정적으로 말할 수 있다.

이러한 플랫폼을 정기적으로 모니터링하면서 부정적인 코멘트를 신속하게 찾아내어 신속한 손상 관리 및 불만사항 해결을 할 수 있다.

당신이 어떤 부정적인 면에 대해 적극적일 때 당신의 사업에 대한 어떠한 피해도 제한할 수 있다.

스스로 평판 관리를 할 시간이 없다면 누군가를 고용하여 평판 관리를 할 수 있다.

이러한 회사들은 당신이 소셜 미디어 사이트와의 상호작용에 집중할 필요 없이 당신의 회사를 효과적으로 운영하는 데 집중할 수 있게 해준다.

그렇기 때문에 이런 것들도 도와줄 수 있는 사람이 있다는 것은 대단한 일이다.

비즈니스가 확장됨에 따라 고객과의 상호작용을 더욱 강화할 수 있다.

여기에는 반드시 해결해야 할 불만 사항들이 포함될 것이다.

너는 그들을 올바른 방법으로 다루어야 한다.

회사가 고객과 실수를 했다면 숨기지 마라.

당신의 고객들은 그것을 하기에는 너무 똑똑하다.

회사 오류에 대한 소유권을 갖고 진심으로 사과하십시오.

당신은 종종 이런 식으로 고객의 용서를 받을 수 있는데, 특히 일을 바로잡기 위해 뭔가 특별한 일을 할 때는 더욱 그렇다.

감정을 억제하는 것은 종종 온라인 평판을 관리하는 데 큰 역할을 한다.

숨을 깊이 들이마시고 스트레스 관리 기법을 연습하십시오.

규칙적인 운동을 하고 명상을 시도하며 잘 자면 비즈니스 전문가로서 일상 생활의 스트레스를 잘 대처할 수 있다.

논쟁에 말려들지 마라.

이것이 너의 명성을 떨어뜨리는 가장 빠른 방법이다.

당신의 분야에서 당신의 비즈니스의 평판을 관리하는 방법을 아는 것은 매우 중요하다.

사람들이 당신 회사에 대해 말하는 것을 따라잡고 부정적인 것을 긍정적인 것으로 바꾸는 방법을 배우는 것이 중요하다.

여기에 공유된 조언을 사용하고 좋은 평판을 유지하십시오.

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